社会统计调查

社会统计调查是社会科学中一種透過抽樣，向受訪者進行系統化提問，以收集並分析量化數據的實證研究方法。在中文語境中，社会统计调查常被簡稱為「社会调查」，但一般「社会调查」還包括觀察、實地訪談等更廣義的資料收集過程，兩者在研究技術上並不完全相同。

定義

学界通常將社会统计调查界定為：在界定好的母體中抽取樣本，以標準化問卷或結構式訪談，系統地向受訪者提問，並使用統計方法分析所得資料，以描述或解釋社會現象及其變項之間關係的研究方法。此類調查強調以較為客觀、程序化的方式收集大量可量化資料，透過描述統計與推論統計，估計母體特徵或檢驗理論假設。

適用範圍

社会统计调查特別適合研究難以對整個母體逐一觀察的社會現象，例如全國人口結構、民意變化、教育或就業情況等。研究者通常透過抽樣選取具代表性的個案，再根據樣本資料推論母體的整體特徵或變化趨勢。

类型

社会统计调查常按研究目的分为三种类型：探索性研究（Exploration）、描述性研究（Descriptive Research），解释性研究（Explanation）。探索性研究多用於對新議題或研究領域缺乏既有知識時，透過小規模調查取得初步線索，用以界定概念與假設。描述性研究旨在描寫母體的現況，如人口結構、態度分布等，通常依靠標準化問卷與較大樣本，重視估計的精確度。解释性研究則著重檢驗變項之間的因果或條件關係，常在既有理論與假設的基礎上設計問卷與抽樣計畫。

调查研究的利弊

与質性訪談或參與觀察等方法相比，社会统计调查能以相對較低成本收集大量標準化資料，從而對母體特徵作出統計推估，並檢驗理論假設。不過，由於此類調查依賴問卷設計與抽樣計畫，其結果容易受到樣本代表性不足、非回應偏差及測量誤差等因素影響。多項方法論著作亦指出，受訪者對敏感議題可能傾向社會期許性作答，調查委託與執行者的利益關係亦可能影響數據詮釋與公信力。

调查研究的一般程序

典型的社会统计调查大致包括研究設計、資料收集與資料分析三個階段。

研究設計階段涉及界定研究問題、選擇母體與樣本設計、擬定問卷與訪談流程；資料收集階段則通過面訪、郵寄、電話或網路等方式實地執行；資料分析階段則使用描述統計、推論統計或多變量分析等方法整理和詮釋所得數據。

问卷设计

社会统计调查多依賴結構化問卷，問題通常可分為開放式、封閉式與半封閉式三類。

問卷內容常同時涵蓋受訪者的背景特徵與其態度、價值或行為報告，並透過預試修訂題目，以減少理解歧義與量表偏差。

开放式问题

开放式问题是由被调查者自己填写答案，调查者不对问题提供任何具体答案，它有很强的灵活性和适应性，这种提问方式适合于调查者想深入了解被调查者的意见、建议。也可用于不想因为限定答案而出现诱导的错误的情况。开放式问题对调查者进行后期资料整理不很方便，很难进行编码整理；而且有时会因为填写费时费力而被调查者拒绝回答。

封闭式问题

封闭式问题时将问题的可能的答案或者主要答案全部列出，供被调查者选择的一种提问方式。这种问题有利于调查者整理资料和后期数据处理，也有利于被调查者填答。封闭式提问的设计比较困难，可能出现被调查者对列出的答案都不满意的情况，这样就会影响调查结果的准确性。限定答案的同时，其实也限定了调查的深度和广度。

半封闭式问题

半封闭式问题即给出可能的答案，也可让被调查者进行补充回答。结合了开放式问题和封闭式问题的优点和缺点，适合于对问题没有绝对把握的调查，可以避免一些重大的遗漏。关于问题设计的更深入的信息，参见问题设计。

收集数据的途径

常見的資料收集方式包括面訪、郵寄問卷、電話訪問與網路調查等，不同方式在成本、覆蓋範圍、回應率與量測誤差上各有利弊。

隨著資訊科技發展，大型學術調查與官方統計亦逐漸採用線上問卷與混合模式調查，以平衡成本與資料品質。

调查研究的常见问题

方法論文獻與實務經驗指出，社会统计调查在設計與執行上常面臨若干挑戰。其中包括受訪者因知識水平、語言能力或社會期許等因素而難以表達真實想法，敏感議題的回答偏誤，以及志願參與者與不願參與者之間的系統性差異等。

此外，若調查仰賴外部委託資金，執行機構在時間與經費壓力之下，可能在樣本規劃或田野作業上作出折衷，對結果的學術性與可信度造成影響。

调查方法和研究机构

• 欧洲调查研究协会 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
• Survey Research Methods Section of the American Statistical Association （页面存档备份，存于互联网档案馆）
• Joint Program in Survey Methodology (JPSM) - 马里兰大学&密歇根大学 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
• Survey Research and Methodology - University of Nebraska-Lincoln
• Program in Survey Methodology - 密歇根大学 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
• Social Statistics - 南安普敦大学
• UK Longitudinal Studies Centre - University of Essex
• Graduate Certificate in Survey Research - 康涅狄格大学 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
• Diploma in Official Statistics - Hebrew University, Israel
• The Social Science Research Laboratory (SSRL) - San Diego State University.
• Methodology and Statistics for the Social and Behavioral Sciences - Utrecht University, the Netherlands
• Postgraduate Certificate/Diploma/M.Sc. in Social Research Skills with Specialisms - University of Ulster, Northern Ireland
• Survey Design and Measurement Initiative

参见

• 社会研究
• 社会调查
• 舆论调查
• 精确新闻学
• 社论学说

参考资料

1. 袁方等（1997），《社会研究方法教程》，北京大学出版社。
2. 福武直等（1986），《社会调查方法》，湖南大学出版社。
3. 1983,Student Encyclopedia of Sociology, London, Macmillan Press Ltd.
4. 米切尔主编（1987），新社会学辞典，上海译文出版社
5. Sanders, W. B.（1974）,The Conduct of Social Research, NY, CBS
6. Babbie, E.R.（1973）, Survey Research Method,Wadsworth
7. 《关于问卷法的题型设计》，刘德寰，《社会学研究》，1995年02期
8. 《论社会调查方法的逻辑及价值》，卜卫，《国际新闻界》，1997年01期
9. 《当前我国受众调查的若干误区》，贾亦凡，《新闻大学》，2002年夏
10. 《教育技术研究中的网络调查技术》，张一春，《现代远程教育研究》，2003年04期