社群网站机器人
社群网站机器人是一种聊天机器人，除了一般的闲聊功能与任务导向聊天，另外也能在社群网络平台的基础上与使用者做沟通，借由在与使用者互动聊天过程中了解使用者，同时也可以推荐使用者一些如商品等多媒体贴文,如现在常在社群媒体看到的行销机器人，达成社群分享的基本机制，可设定机器人要分享的行销多媒体贴文等，也可借由分析使用者分享贴文或按赞喜好等,再将贴文分享给适合的人,也可设定自动回复留言,一种社群网站上的虚拟助理。[1]
背景与功能[编辑]
“社群机器人” 是在一般聊天机器人与社交机器人的基础上而发展的一种在网络时代的数位软件应用，着重在网络平台上社群互动，借由社群平台本身庞大的数据与算法，长时间互动以了解使用者，累积数据知识等，进而推荐 使用者多媒体资讯，如推荐使用者认识其他使用者或商品等，犹如一般人类交友时的推荐机制，只是社群机器人担任了类似虚拟朋友的角色[2]
差异[编辑]
社群机器人，除了一般目前常见看到聊天机器人如IBM Watson(问答系统),Siri(任务导向),微软小冰(对话闲聊) ,Github的 Hubot(目前仅能做命令传达式,简单的命令转译或汇整各网络平台讯息)，目前也朝着能在与人沟通上能通过一定的图灵测试测试，达到与其他人类交流沟通融入一般人类生活如朋友般，借由社群平台资讯分享的特性，分享新知与知识贴文等。[3]
其他应用[编辑]
目前最常见的社群平台机器人是客服或商业行销机器人，如在Line与Facebook平台上，借由编写特定的关键字来达到与使用者互动回答问题等，另外也有很多行销机器人平台如 Dialogflow, Chatfuel 已经可设定接近自然语言处理方式去处理聊天讯息,进而推送到各社交媒体等。[4]
相关连结[编辑]
- 机器人与社群平台 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
- Tico情绪感知聊天机器人 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
- Chatfuel Facebook个人化聊天编辑平台 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
- Dialogflow Google个人化聊天编辑平台 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
- 社群平台上聊天机器人运用 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
- 耶鲁大学社交机器人学实验室 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
- MIT 媒体实验室个人机器人小组 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
- 社群机器人应用 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
- Pablo 开源社交机器人 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
- 虚拟网红(米凯菈) （页面存档备份，存于互联网档案馆）
- ^ Facebook用AI教聊天機器人 ,盼打造更加個人化的虛擬助理、取代真人客服. bnext.com.tw. [2017-06-15]. （原始内容存档于2017-06-15）.
- ^ 一個Chatbot催動業績成長10%！UNIQLO台灣兩年的數據摸索心路. bnext.com.tw. [2020-01-22]. （原始内容存档于2020-01-22）.
- ^ 讓聊天機器人更懂人類的方法？教它第二種語言. moneydj.com. [2017-09-22]. （原始内容存档于2017-11-24）.
- ^ 讓人力更有效率！AI 聊天機器人如何改善客服痛點. inside.com.tw. [2018-11-25]. （原始内容存档于2020-04-11）.