iCracked

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iCracked
公司類型私人公司
成立2010
創辦人
  • AJ·福賽斯——執行長
  • 安東尼·馬丁——首席戰略執行官
總部紅木城
產業資訊科技
服務蘋果和三星的產品維修
員工人數113
網站www.icracked.com

iCracked是一所主要為iOS使用者服務的線上電子產品維修公司，於2010年成立，為美國和其他11個國家的客戶們提供服務。[1]iCracked擁有2800名以上的維修技師，在他們所在的地區為顧客維修iOS和三星的產品，他們被稱為iTechs。[2]Inc. Magazine在2014年5000個發展最快公司的排行榜將iCracked評為第83名。[3]

發展歷史[編輯]

iCracked由AJ·福賽斯和安東尼·馬丁於2010年創立。福賽斯還是學生時，便開始在卡爾波利聖路易斯奧比斯波為人們維修iPhone來賺取小費。福賽斯的高中朋友——馬丁，一名美國加州大學聖巴巴拉分校的學生，開始與其聯手。兩人很快便在校園內展開了電子維修業務的運營。畢業時，他們已經擁有一個由40多個技術人員組成的小公司。[4][5]

2012年，iCracked被總部位於加州山景城的創投公司Y Combinator列為冬季投資專案之一。[6][7]截至2013年，iCracked的公司辦公室已有30名員工，超過300名iTechs在美國各大城市維修電子產品。[8][9]2013年，Inc. Magazine將福賽斯和馬丁與其他成功的青年企業家列入了30 Under 30。[10][11]

2014年，iCracked的總收入為2500萬。2015年，《富比士》雜誌將iCracked評為美國最有前途的20家公司之一（第18名）。[12]

業務[編輯]

iCracked的技術人員主要為iOS和三星的產品進行維修。[13][14]客戶可以到公司官網，並通過位址、城市或郵政編碼確定客戶的位置，然後表明需要修復的問題，他們會通過電話聯絡。[15][16]iTechs接獲通知後將會回電給客戶，以指定時間和地點親自會面。[17]平均而言，iCracked的iTechs每周維修30和50次。[18] iCracked還提供了自主研發的自訂iCracked DIY套件，並附帶有一個30分鐘的教程，有時公司會將這個套件郵寄給客戶自己維修，以此替代與技術人員的會面。[19][20][21]

參考來源[編輯]

  1. ^ J.J. Colao. iCracked's Manic Quest To Become The 'AAA' Of Smartphones...And Grow 20% Each Month. Forbes. 12 February 2014 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2016-08-27）. 
  2. ^ Jonathan Shieber. iCracked Goes Global With Its iPhone Trade-In And Repair Services. TechCrunch. 7 August 2014 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2016-08-28）. 
  3. ^ Inc. 5000 2014: The Fastest-Growing Private U.S. Companies, At a Glance. Inc. Magazine. 2014 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2017-03-01）. 
  4. ^ Burt Helm. Cure for Clumsy-phone Syndrome. Inc. Magazine. 28 May 2013 [21 September 2013]. （原始內容存檔於2016-08-03）. 
  5. ^ Kim-Mai Cutler. iCracked Launches A Way To ‘Uber’ Someone Up To Buy Back Your Old iPhones. TechCrunch. 20 September 2013 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2016-05-01）. 
  6. ^ Rip Empson. iCracked Takes On The Geek Squad With Worldwide Local iPhone Repair. TechCrunch. 2 March 2012 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2016-09-25）. 
  7. ^ Patrick Hoge. iCracked's Apple device repair business booming. San Francisco Business Times. 2 August 2013 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2016-08-16）. 
  8. ^ Patrick Hoge. iCracked's Apple device repair business booming. San Francisco Business Times. 2 August 2013 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2016-08-16）. 
  9. ^ Megan Hess. iCracked is Banking on Your Cracked iPhone Screen. Mashable. 8 July 2013 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2016-08-11）. 
  10. ^ Burt Helm. Cure for Clumsy-phone Syndrome. Inc. Magazine. 28 May 2013 [21 September 2013]. （原始內容存檔於2016-08-03）. 
  11. ^ 30 Under 30. Inc. Magazine. 2014 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2016-03-04）. 
  12. ^ 參照錯誤：沒有為名為forbeslist的參考文獻提供內容
  13. ^ CHRIS GAYOMALI. BUSTED IPHONE? ICRACKED'S NEW APP IS LIKE UBER FOR DESPERATE APPLE LOVERS. Fast Company. 3 April 2014 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2016-08-07）. 
  14. ^ Steven Tweedie. How to fix your cracked iPhone or Samsung phone without leaving the house. Business Insider. February 15, 2015 [April 14, 2015]. （原始內容存檔於2016-06-01）. 
  15. ^ J.J. Colao. iCracked's Manic Quest To Become The 'AAA' Of Smartphones...And Grow 20% Each Month. Forbes. 12 February 2014 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2016-08-27）. 
  16. ^ Elizabeth Garone. There's More Than One Service to Replace a Shattered Cellphone Screen. Wall Street Journal. 23 January 2014 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2014-10-21）. 
  17. ^ Kasia Hall. iCracked goes from dorm room startup to international success story. Upstart Business Journal. 4 May 2014 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2016-05-31）. 
  18. ^ David Pierini. Cracked iPhone screen? iCracked repair tech will come to you. Cult of Mac. February 20, 2015 [April 14, 2015]. （原始內容存檔於2016-07-01）. 
  19. ^ Burt Helm. Cure for Clumsy-phone Syndrome. Inc. Magazine. 28 May 2013 [21 September 2013]. （原始內容存檔於2016-08-03）. 
  20. ^ Replacing a cracked iPhone screen yourself is cheap—but challenging. Consumer Reports. 25 April 2013 [21 September 2014]. （原始內容存檔於2016-07-25）. 
  21. ^ Tony Bradley. How To Fix Your Broken Smartphone. Forbes. January 20, 2015 [April 14, 2015]. （原始內容存檔於2016-06-03）. 
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